Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem lagoon-flow.com, zwanego dalej "Serwisem".
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest lagoon-flow Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 45/12, 00-648 Warszawa, NIP: 5272847136, zwana dalej "Usługodawcą".
3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie pod adresem lagoon-flow.com/terms-of-use.html w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
1. Serwis – strona internetowa lagoon-flow.com wraz ze wszystkimi podstronami i funkcjonalnościami.
2. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
3. Usługodawca – lagoon-flow Sp. z o.o., właściciel i administrator Serwisu.
4. Usługi – usługi oferowane przez Usługodawcę w zakresie zarządzania infrastrukturą miejską, opisane szczegółowo na stronie services.html.
1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników następujące usługi drogą elektroniczną:
2. Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji ani logowania.
3. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies i JavaScript.
1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
3. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób:
1. Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy.
2. Przesłanie formularza wymaga podania danych: imię, nazwisko, adres email oraz wybranie interesującej usługi.
3. Przesłanie formularza jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu obsługi zapytania zgodnie z Polityką Prywatności.
4. Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w terminie do 3 dni roboczych od otrzymania zapytania.
1. Użytkownik zostaje poinformowany, że treści prezentowane w Serwisie mogą mieć charakter reklamowy.
2. Informacja o charakterze reklamowym treści jest widoczna w menu głównym Serwisu.
3. Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści znajdujące się na tych stronach.
1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz ich układ, podlegają ochronie prawa autorskiego.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Korzystanie z Serwisu nie jest równoznaczne z nabyciem przez Użytkownika jakichkolwiek praw do zamieszczonych w nim treści.
1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne, kompletne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich dokładność.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie.
3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji zmienionego Regulaminu.
4. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian jest równoznaczne z akceptacją nowego Regulaminu.
1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu.
2. Reklamacje należy kierować na adres email: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem: lagoon-flow.com/privacy-policy.html
2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących prawach, znajdują się w Polityce Prywatności oraz Informacji RODO.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
2. Ewentualne spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy.
3. W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres:
Email: [email protected]
Adres korespondencyjny: ul. Marszałkowska 45/12, 00-648 Warszawa